富山県トラックでは、納品代行を受託するにあたり、お客様の困っておられる点を徹底的にヒアリングし、問題解決の為にお手伝いさせていただきます。
運用開始前には、営業担当者だけでなく、倉庫責任者も含めた話し合いの場を設け、実際の商品の管理予定をはじめ、運用開始後お客様がふと弊社に立ち寄られた際にも現場担当者とのコミュニケーションが円滑にいくよう工夫しています。
納入代行の場合、商品管理も同時にご依頼受けることが多いのですが、お客様の大切な商品をお預かりするにあたり、品質第一を最優先として考えています。正しい商品を正しく納入するために「見える化」「標準化」を行い作業マニュアルの構築に取り組んでいます。
弊社の得意分野である改善のノウハウを最大限に活かし、生産性の向上、保管スペースの削減などを徹底的に追求し、品質向上・物流コスト削減を目指し、作業タクトの表示や今月の重点課題目標を掲示し、各社員が今日の仕事でなく、明日につながる仕事をしています。また、毎日の社内ミーティングの場で各社員が意見を交換し、お客様の商品の取り扱い方法や保管方法を考え、お客様にとって最適な物流を構築しています。
このように、弊社では問題解決を日々意識しながら、作業に取り組むことで、高レベルな管理体制が実現されています。
事実、現在お世話になっています荷主様からは、「管理方法に無駄がないですね」「間違いがない」とお褒めの言葉を頂いております。
そんな弊社の物流センターに是非一度見学にいらしてください。